سياسة الشحن

نحن في [SHPV] نسعى لتقديم تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا في المملكة العربية السعودية. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

المناطق المشمولة بالشحن:

نقدم الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الكبرى مثل الرياض، جدة، الدمام، وغيرها.

قد يتطلب الشحن إلى المناطق النائية وقتاً إضافياً.

رسوم الشحن:

الشحن القياسي : يتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها [25] ريال سعودي على الشحن القياسي داخل المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل:

التوصيل القياسي : يتم توصيل الطلبات عادةً في غضون 2-5 أيام عمل بعد معالجة الطلب.

معالجة الطلبات:

يتم معالجة الطلبات خلال [المدة الزمنية، مثل 1-3 أيام عمل]، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

شركات الشحن:

نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل )قائمة الشركات، مثل أرامكس، DHL، سمسا( لضمان توصيل طلبك في الوقت المحدد.

تتبع طلبك:

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر موقع شركة الشحن.

قيود الشحن:

لا نقوم بالشحن إلى عناوين صناديق البريد.

قد توجد بعض القيود الخاصة بالشحن إلى مواقع معينة، وسنقوم بإبلاغك في حال وجود أي مشاكل تتعلق بشحن طلبك.

محاولات التوصيل الفاشلة:

إذا تم محاولة توصيل الطلب وفشلت المحاولة بسبب معلومات عنوان غير صحيحة أو عدم القدرة على الوصول إلى المستلم، قد يتم إعادة الطرد إلينا. في هذه الحالة، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.

الطلبات المفقودة أو التالفة:

إذا فُقد طلبك أو وصل بحالة تالفة، يرجى التواصل معنا فوراً عبر WhatsApp: +966551603394 حتى نتمكن من مساعدتك في تقديم شكوى لشركة الشحن.

الشحن للقرى النائية:

بعض القرى النائية غير متوفرة لدى شركات الشحن, في هذا الحال يتم إلغاء الطلب وأسترداد كامل المبلغ.

القرى المتوفره لدى شركات الشحن قد تستغرق مدة التوصيل أكثر من ثلاث أيام على حسب موقع القرية.

الشحن الدولي متوفر لجميع دول الخليج والشرق الأوسط